价格不包括运输成本，增值税和适用于项目的海关费用。
您可以通过我们的热线询问关于交货和保修的时间框架的问题
对于俄罗斯联邦以外的客户:
007 (495) 150-20-75
international@luxe-tr.ru
该价格不包括运输费用，增值税和关税将适用。
适用于俄罗斯联邦境内的客户
+7(495) 668-09-22
international@luxe-tr.ru
凯威阿产品通过国际5级正品认证。随物品一起向所有者提供个人证书。
所提供的保证条件
如果产品完全满足制造商说明书和本保修卡中所述的所有要求，卖方保证产品的有效运行。凯威阿服务中心只有在对该项目进行检验后，才会决定是否有能力进行保修维修或更换无法使用的设备。
保修服务:
我们的凯威阿网店展示的所有物品都是完全原创的，使用了珍贵和稀有的材料。对于iPhone、三星、Apple Watch、Tsarphones等案例，我司提供保修期为1年。机械表- 2年。只有客户提供正确、准确填写的保修卡，本保修卡才有效。如果保修卡遗失，保修期无效。
在产品使用期间，您需要保留保修卡。每件产品均附有附有详细保修服务条件和退货政策的保修卡
货物的质保服务仅在鱼子酱授权服务中心进行。本产品部件的保修期为:
•电子元件(如有)- 12个月;
•电池(如有)- 6个月;
•外罩和身体覆盖物- 30天;
•对于电缆，充电器(如果有)- 14天。
保修责任不适用于下列项目:
-由于消费者的原因导致物品损坏(违反操作规则，在无证模式下工作，错误的设置和连接，超过允许的工作温度，过热等);
-由于使用不当或在运输过程中产生的外部或内部机械(压碎接触、裂纹、撞击痕迹、劈裂等);
-该物品上有未经授权的专家的修理标志;
-因事故、对物品的影响(火灾、湿气、灰尘、异物等)而造成的损坏;
-使用低质量的数据存储项，成为出现缺陷的原因;
—存在损害收到由于不当连接电网的项目或物品的使用与一个不稳定的线电压(电压频率偏离名义上超过0.5%,离职——超过10%)以及缺乏地面(或使其派生从标准);
-存在病毒程序的影响造成的损害;
-摄入水分、灰尘和污垢;
-灰尘、汗液、腐蚀性化学品和气体(汽油、油漆、碱、酸、汞、清洗剂和溶剂、粘合剂等)的影响造成的痕迹和损伤;
-存在电击穿、导线烧坏等痕迹;
—对与软件连接的设备进行任何更改。如下:a)安装未授权软件b)以任何方式更新手机固件(官方软件除外);
-使用化学活性液体清洁和抛光手机。
如果上述情况被披露，卖方不承担任何责任的物品的瑕疵。卖方不承担与任何第三方程序和程序产品在兼容性、系统配置和驱动程序安装方面的兼容性责任。卖方不保证商品与消费者的硬件-固件集的兼容性。对于磁铁或其他介质上所保存的信息以及因信息丢失而造成的损坏，本服务中心不承担责任。如果向服务中心提出的应用程序不合理，消费者可能会收到缺陷诊断账单和发送到服务中心的账单。不合理的是向服务中心申请消除项目工作中不需要更换或修理部件的缺陷，以及在授权服务中心认为不属于保修的情况下。
如有保修情况，请拨打上述客户服务电话。
1.该物品的递送进行其诊断和返回是由快递服务。只有在保修维修的条件下，产品才可免费交付。
2.只有在以适当方式填写保修卡的情况下，这些项目才被接受保修维修。非维修项目需配套发货至服务中心，并提供包装和技术资料。
3.保修期根据产品缺陷的程度而定，如果没有书面协议确定另一个保修期，保修期最长为产品交付至服务中心之日起45(45)个公历日内。
手机是技术先进的商品，在这方面是不退换的。注意!
这个东西是不防水的!不允许在物品上饮水!不允许使用没有软外壳的物品!使用坚硬的、紧密贴合的皮革、绒面革、塑料和合成纤维外壳，减少了手机黄金外壳的寿命!即使保修期已过，我们的服务中心仍听候您的安排。我们的专业人员随时准备为您提供一套复杂的措施，以消除您的凯威阿的问题，如果出现。像每一个自尊的品牌的最高水平，凯威阿关心他们的客户。如果您购买的商品需要维修、设置或技术服务，欢迎您将商品送到凯威阿授权服务中心。请把服务中心的地址告诉我们的顾问，电话:007 (495)668-09-22,007 (800)333-48-35
退款政策:
在以下情况下，购买后可以退货:
-是否保留其市场状况、可用性以及确认该物品购买事实和条件的文件;
-如果一个项目不属于标准。6列表的技术复杂的产品批准俄罗斯政府的行为写于2011年11月10号列表的Nr 924和par。11的非食品类产品适当的质量不受返回或交换其他类似产品的大小,形状,大小,样式,颜色或设备俄罗斯政府的批准日期为1998年1月19日。Nr。55岁;
-如果项目不包含购买珠宝元素,装饰与贵金属、宝石依照标准。9的俄罗斯政府的行为写于2011年11月10号Nr。924年和11列表的标准。非食品产品适当的质量不受返回或交换其他类似产品的大小,形状,大小,样式,颜色或设备批准日期为1998年1月19日俄罗斯政府的行为。第55号“珠宝及其他贵重金属和(或)宝石、刻面宝石”;
自购买之日起7日内。如果顾客拒绝购买质量合适的商品，卖方按顾客根据协议所付的金额给顾客退款，不包括卖方送货的费用，即7500卢比。